Nuestro compromiso con Lanzarote y La Graciosa, nuestros clientes y para con la propia organización se reduce en mantener siempre una actitud responsable, sostenible y comprometida en nuestra gestión, en busca de la máxima calidad y excelencia. Son los motores de nuestra marca. Pero lo es también fomentar y hacer nuestra la adopción de buenas prácticas que lleven a convertir esta isla donde operamos en un reducto de ejemplo sostenible. El cuidado y la protección del medio ambiente en el que nos desenvolvemos es un fin irrenunciable e ineludible.

Desde que en Canal Gestión Lanzarote nos hicimos cargo de todo el ciclo integral del agua en Lanzarote y La Graciosa diseñamos una serie de actuaciones iniciales que tenían como objetivo abrir el camino hacia la prevención y reducción de impactos medioambientales en nuestro entorno. Entre esas acciones encontramos:

• Campañas de comunicación para el ahorro de agua
• Puesta en servicio de la Oficina Virtual y factura electrónica
• Planes de ahorro de papel y energía en oficinas
• Otras actuaciones en materia de eficiencia energética
• Adquisición de una flota de vehículos con bajas emisiones

Ahora podemos decir que Canal Gestión Lanzarote ha iniciado el sendero con pisadas firmes para gestionar las instalaciones que tenemos encomendadas por concesión del Consorcio del Agua de Lanzarote y la propia actividad diaria con criterios sostenibles y responsables, procurando racionalizar el consumo de materiales y gestionando los residuos adecuadamente.

Todos esos compromisos y más, recogidos en la Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud de Canal Gestión Lanzarote, S.A.U. se desarrollan en el marco de un Sistema de Gestión Integral basado en las normas ISO 9001 e ISO 14001 cuyo alcance abarca la totalidad del ciclo integral del agua.

Estarás de acuerdo con nosotros. La forma más ecológica de recibir la factura de tu consumo de agua es a través de nuestra Oficina Virtual. Creemos que ha llegado el momento de darle fin al papel.

Hasta ahora la recibías en tu buzón, comprobabas los importes y consumos, y muy probablemente la tirabas a la basura, a no ser que la guardaras en un archivador y ahora tengas estanterías llenas de ellas que no te sirven, en principio, para nada. A partir de ahora te damos la mejor alternativa para ser “eco”:

• Depositamos  la factura bimestral en tu espacio personal de nuestra Oficina Virtual, puntualmente. La que corresponda y todo el histórico  para que puedas realizar las consultas que necesites. Recuerda que estas facturas tienen validez legal.
• Para acceder a ellas de forma fácil, sólo tienes que darte de alta en la Oficina Virtual. 
• Y si quieres recibirla directamente en tu correo electrónico, sólo tienes que activar la modalidad e-factura.

Si no quieres ser “eco” y continuar con el antiguo sistema de facturación en formato papel, sólo tienes que desactivar la modalidad “e-factura” en la Oficina Virtual, o requerirlo en  nuestras oficinas, en cualquier momento y sin coste adicional. Solo recuerda que debes hacerlo de forma presencial y pedir cita previa.

CALIDAD ISO 9001

El compromiso, la responsabilidad y la constancia de Canal Gestión Lanzarote en la mejora continua de sus servicios a fin de mejorar la satisfacción de sus usuarios, ha quedado ratificada con la certificación de la norma UNE en ISO 9001.

CALIDAD ISO 14001

El cumplimiento y respeto absoluto hacia el medio ambiente, desarrollado en todas y cada una de las actividades de la gestión del ciclo integral del agua, han hecho merecedora a Canal Gestión Lanzarote de ser certificada con la norma UNE en ISO 14001.

SEGURIDAD Y SALUD

Canal Gestión Lanzarote  supera de forma satisfactoria la auditoría para analizar el Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales establecido por la empresa, certificando la adecuada integración de la actividad preventiva y las medidas adaptadas  para proteger  la seguridad y salud de los trabajadores, tanto en el conjunto de sus actividades propias como en todos los niveles jerárquicos de la entidad.